Remote Service
Sehr geehrte Kunden,
ich biete Ihnen ohne großen Konfigurationsaufwand die Möglichkeit Probleme per Fernwartung online zu lösen. Bitte rufen Sie mich unter der folgenden Tel-Nr. 0 95 71-9 49 89 29 an, ich rufe Sie dann auch gerne zurück. Um die Fernwartungssoftware herunterzuladen klicken Sie auf den Button "pcvisit Fernwartung Download" , die Software wird auf Ihren PC in Ihren Downloadordner heruntergeladen. Nach dem herunterladen starten Sie bitte die pcvisit Software aus dem Downloadordner. Sie erhalten telefonisch eine Fernwartungs ID damit ich Ihren PC / Laptop Remote fernsteuern kann.
Preise:
Pro angefangene 10 min. werden:
- 10,00 EUR inkl. MwSt. bei Privatkunden
- 10,00 EUR zzgl. MwSt. bei gewerblichen Kunden
abgerechnet.
Dies gilt nicht bei VPN Verbindungen oder festen Verbindungen mit Servern und Workstation, dort wird er normale Stundensatz berechnet!
Sollte das Problem nicht Online zu lösen sein, komme ich auch gerne zu Ihnen nach Hause, in diesem Fall wird für den Onlinesupport nichts berechnet, jedoch werden dann die Kosten für den Vor-Ort Service berechnet.
Erreichbarkeit:
Montag bis Freitag:
8:30 Uhr bis 18:00 Uhr
Samstag:
8:30 Uhr bis 12:00 Uhr
In Sonderfällen sind auch andere Zeiten möglich, dies muss jedoch telefonisch abgeklärt werden